Responsable de gestión y atención al cliente

Estefanía es una pieza fundamental en la organización y gestión del día a día. Es, en muchas ocasiones, el primer contacto con nuestros clientes: atiende el teléfono, resuelve sus dudas y se encarga de organizar y programar las citas.

También realiza el seguimiento de las citas, recordando la asistencia y procurando que la agenda esté siempre organizada y optimizada. Está pendiente de las necesidades de cada cliente y busca la mejor manera de amoldar sus tratamientos a sus circunstancias, facilitando al máximo su experiencia con nosotros.

Dentro de la gestión de la empresa, se encarga también de mantener al día los permisos y licencias necesarios para el funcionamiento correcto de la clínica, coordinando toda la documentación y los trámites administrativos que requiere el centro.

Además, está especializada en tratamientos de láser y corporal, un área que desarrolla con precisión y atención al detalle.

Ordenada, meticulosa y organizada, Estefanía destaca por su capacidad para tener bajo control cada aspecto de su trabajo. Es constante, previsora y muy pendiente de los detalles, cualidades que hacen que la organización de la clínica funcione de forma fluida y eficiente.

Su trabajo combina organización, precisión y cercanía, haciendo que cada cliente se sienta atendido desde el primer contacto y que, detrás de cada tratamiento, exista una gestión cuidada y responsable.

Responsable de clínica y atención al cliente

Laura se encarga de la atención y el acompañamiento de cada persona. Para ella, cada piel es única y merece ser escuchada y comprendida antes de ser tratada. Por eso, el diagnóstico realizado de forma minuciosa y el respeto por la fisiología de la piel son dos de los pilares fundamentales de su manera de trabajar. Su objetivo es analizar cada caso y diseñar una estrategia de tratamiento coherente con las necesidades reales de la piel y el individuo.

La formación continua forma parte esencial de su filosofía profesional.Especializada desde hace más de 10 años en la Cosmética Bionómica, Fisiología Cutánea, Inmunodermatología y Química Cosmética. Hace 7 años amplió sus conocimientos al área de la micropigmentación y microblading y a día de hoy sigue ampliando sus conocimientos en nutrición para ofrecer un enfoque global del cuidado y el bienestar.

Laura destaca por su gran profesionalidad y su carácter tenaz. Es exigente con su trabajo y constante en la búsqueda de la excelencia, cuidando cada aspecto de los tratamientos y del acompañamiento al cliente. Pero, por encima de todo, es una persona cercana, empática y profundamente humana. Sabe escuchar, entender las necesidades de cada persona y acompañarla desde el respeto y la confianza.

Su manera de trabajar combina conocimiento, precisión, sensibilidad y un trato humano, con la convicción de que cuidar una piel no consiste únicamente en tratarla, sino en saber leerla y acompañarla en momento.

Especialista en bienestar y técnicas naturales

María forma parte de nuestro equipo realizando tratamientos faciales y corporales, aunque su verdadera especialidad está en las técnicas naturales y los tratamientos orientados al bienestar.

Cuenta con formación especializada en masaje, rituales y aromaterapia, disciplinas que le permiten crear experiencias en las que el cuidado de la piel y el bienestar se unen. Su manera de trabajar busca que cada tratamiento sea mucho más que un momento de cuidado: una experiencia para parar, desconectar y volver a conectar con uno mismo.

Sus manos son, sin duda, una de sus grandes cualidades. Tiene una sensibilidad especial para el masaje y una forma de trabajar que hace que cada tratamiento se sienta único. Es de esas profesionales cuyas manos dejan huella.

Con el cliente es cercana, profesional y especialmente detallista. Cuida cada pequeño gesto y presta atención a los detalles para que la persona se sienta escuchada, cuidada y cómoda.

María, sin duda, tiene la capacidad inata de bajar tus revoluciones diarias y ayudarte a reconectar contigo mismo. Quien prueba sus manos, repite.